El Liverpool FC ha dado la bienvenida a la familia a Mitel, el proveedor líder mundial de comunicaciones empresariales, en una nueva asociación de varios años.

 

 

La compañía de tecnología, que proporciona soluciones para permitir comunicaciones y colaboración sin problemas, es ahora el socio oficial de comunicaciones unificadas global del club.

 

La asociación hará que LFC y Mitel trabajen juntos para mejorar la experiencia de los fanáticos del club mediante la implementación de soluciones innovadoras de comunicación y colaboración basadas en la nube, que permitirán a los partidarios conectarse de forma rápida y segura con el club desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo, a través de llamadas de voz y en línea.

 

La asociación garantizará una mejor comunicación entre LFC y los fanáticos al reducir los tiempos de cola de llamadas y los tiempos de respuesta, y crear una experiencia de soporte más eficiente y perfecta.

 

Billy Hogan, director gerente y director comercial de LFC, dijo: “Estamos encantados de darle la bienvenida a Mitel como nuestro nuevo socio oficial mundial de comunicaciones unificadas. Siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia que ofrecemos a nuestros partidarios”.

 

“Con la experiencia de Mitel, actualizaremos nuestra tecnología y mejoraremos la velocidad y la calidad de nuestro servicio. Además, tendremos la capacidad de introducir nuevos canales y capacidades inteligentes de autoservicio para los fanáticos. En última instancia, la asociación con Mitel nos permitirá simplificar los viajes de los fanáticos y crear interacciones perfectas”.

 

Jeremy Butt, vicepresidente senior internacional en Mitel, dijo: “Las organizaciones altamente competitivas como el Liverpool Football Club entienden la importancia de incorporar todos los aspectos del rendimiento en sus planes de juego, incluido el papel clave que desempeñan las comunicaciones y la colaboración dentro y fuera del campo de juego”.

 

“Es un honor para Mitel asociarse con LFC y ofrecer servicios en la nube que ayudarán a elevar las operaciones de su club, aumentar la productividad del personal y respaldar la participación de los fanáticos”.

 

Mitel ya forma parte de la familia Fenway Sports Group y del mundo deportivo, a través de su asociación actual con la Major League Baseball y los Boston Red Sox.

 

Fuente: https://www.liverpoolfc.com/news/announcements/326556-liverpool-fc-mitel-partnership

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