Mi visión del Marketing Deportivo

En 1999 comencé a estudiar la Licenciatura en Marketing, buscando una carrera que combine lo cuantitativo con lo cualitativo.  Sentí que era un interesante mix entre Administración de Empresas, Contador, Sociología, Psicología, Derecho y Publicidad, ya que en definitiva fueron todas materias que se deben estudiar para graduarse.

En ese entonces, ahora un poco menos, costaba mucho explicar qué era el Marketing y si uno quería encontrar una definición no encontraba una, si no cientos de definiciones diferentes que solo creaban mayor confusión.

Particularmente siempre me gustó traducir Marketing como Comercialización y con el tiempo tomé mi propia definición (si habia tantas yo podía tener la mía). Marketing = Hacer que las cosas sucedan,

Apareció el Marketing Financiero, el Marketing Político, el Marketing Farmaceútico y el Marketing Inmobiliario, entre otros, pero nada como el Marketing Deportivo.

Si hablamos que el Marketing debe enfocarse en experiencias estamos en el mundo ideal para el Marketing Deportivo, donde su principal diferencial es el componente de la Pasión,

¿En qué se diferencia el Marketing Deportivo?

  1. Cuando todas las industrias buscan atraer y enamorar a sus clientes, nosotros tenemos clientes que nos declaran su amor a cada instante.
  2. El desafío de fidelizar al cliente no es un desafío para nosotros, el cliente está asegurado de por vida.
  3. No hace falta pedirle disculpas por errores en productos fallados o por una mala experiencia de servicio, ellos son capaces de perdonarnos todo.
  4. Se dice que el boca a boca es la mejor publicidad del mundo, nuestros clientes “gritan” lo bueno que somos.
  5. No necesitamos incentivarlos en un programa de referidos, ellos constantemente intentan sumar nuevos “clientes”.
  6. Siempre nos dirán la verdad.
  7. Tenemos una demanda totalmente impredecible.
  8. La percepción de valor es enorme.
  9. No existe la competencia directa.
  10. En un segundo puede cambiar por completo nuestro negocio.

Hoy los desafíos del Marketing Deportivo pasan principalmente por entender a sus clientes “fans” globalmente, tener la capacidad para recopilar y analizar datos, producir contenido inédito y exclusivo, apostar por las experiencias, internacionalizar los negocios y diversificar los ingresos: patrocinios, licencias, membresías, ticketing, hospitality, museos, apps, campus, escuelas, universidades, merchandising, consulting, giras, franquicias, co-branding, comunidades, OTT, etc.

 

 

 

 

 

 

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